Política de tratamiento de datos personales y cookies

El responsable del tratamiento de sus datos personales es WIRVII S.A.S, identificada con NIT 901842398-7, con domicilio en Neiva, Huila, Colombia.

Puede escribirnos a info@wirvii.com o llamarnos a los teléfonos 3504675003 y 3136268348.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, "por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales", y por el Decreto 1377 de 2013, que la reglamenta parcialmente y fue compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.

La Ley Estatutaria 1266 de 2008, sobre el hábeas data y la información financiera, crediticia, comercial y de servicios, no aplica a este tratamiento: WIRVII S.A.S no administra bancos de datos de esa naturaleza a través de este sitio, y la propia Ley 1581 de 2012 deja por fuera de su ámbito las bases de datos reguladas por la Ley 1266 de 2008.

Cuando usted usa el formulario de contacto le pedimos su nombre, apellido, correo electrónico, empresa y el mensaje que quiera enviarnos. Los usamos únicamente para responder su solicitud y, si usted lo desea, continuar la conversación comercial.

Para proteger el formulario contra abusos también tratamos la dirección IP y el tipo de navegador desde el que se envía, y la verificación de reCAPTCHA Enterprise de Google. Estos datos se usan solo con fines de seguridad.

No vendemos sus datos ni los usamos para fines distintos de los aquí descritos. Si algún día cambiamos la finalidad, le pediremos una nueva autorización antes de hacerlo.

El tratamiento requiere su autorización previa, expresa e informada. Al enviar el formulario usted la otorga mediante una conducta inequívoca, después de leer el aviso que aparece junto al botón de envío. El silencio nunca se entiende como autorización.

Conservamos prueba de la autorización recibida. Usted puede revocarla en cualquier momento escribiéndonos a info@wirvii.com.

Tratamos sus datos conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos en los casos previstos en la norma; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Envíe su solicitud a info@wirvii.com indicando su nombre, los datos sobre los que consulta y lo que solicita. La persona que atiende estas solicitudes es quien administra ese buzón en WIRVII S.A.S.

Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible hacerlo en ese plazo, le informaremos el motivo y la fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Si considera que sus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o que hay un incumplimiento, presente un reclamo con su identificación, la descripción de los hechos, una dirección de contacto y los documentos que quiera aportar. Si está incompleto, se lo informaremos dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo complete. El reclamo se responde en un máximo de quince (15) días hábiles; si no es posible, le informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

Solo después de agotar este trámite ante WIRVII S.A.S puede presentar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

El formulario de contacto usa reCAPTCHA Enterprise, de Google, para distinguir a las personas de los programas automáticos. Sus cookies son necesarias para la seguridad del formulario y no requieren su aceptación previa. Desde el 2 de abril de 2026, WIRVII S.A.S es responsable del tratamiento de esos datos y Google actúa como su encargado.

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Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación comercial que de ella derive, y los suprimimos cuando usted lo pida, salvo que una norma nos obligue a conservarlos.

Si esta política cambia de forma sustancial, se lo comunicaremos en este sitio antes de aplicar el cambio.

Esta política entra en vigencia el 14 de noviembre de 2026.